Social Media und Co.

Die Diskussion wird gerne in Richtung Datenschutz, Privatsphäre und bedrohlicher Technologie geführt, es gibt aber auch sehr nützliche Aspekte von Social Media.

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Beginnen wir mit einer kurzen Definition aus dem "Buch des Wissens", aka wikipedia.de: Social Media (auch Soziale Medien) bezeichnen digitale Medien und Technologien (vgl. Social Software), die es Nutzern ermöglichen, sich untereinander auszutauschen und mediale Inhalte einzeln oder in Gemeinschaft zu gestalten. 

Lassen wir mal die sicherlich auch berechtigten Bedenken außen vor und schauen uns an, welche Vorteile das "Gestalten" hat: Angebote wie www.fussball-in-bw.de oder meine.stimme.de sind fast bzw. im zweiten Fall ausschließlich von Nutzern gestaltete Angebote. Und was bringt den Nutzern das? Z.B. Öffentlichkeit für Ihre Themen, vielleicht eine größere Reichweite und Bedeutung bei Suchmaschinen, einen Weg in die Zeitung und zu täglich über 250.000 Lesern (Stand 2012). Die technischen Hürden sind niedrig und niemand käme auf die Idee, nach Datenschutz zu fragen. Der Grund ist einfach: zum Einen ist der Nutzen klar für die 'Publisher', zum anderen ist den Publishern auch klar, dass das hier veröffentlichte öffentlich ist.

Ein anderes Beispiel: Wenn mein Lieblingsitaliener um die Ecke weiß, wo ich gerne sitze, was ich gerne trinke und dass ich auf dem Spaghetti-Teller, verfressen wie ich bin, gerne eine Gabel mehr Nudeln habe dann bin ich sehr dankbar dafür.

Was müsste passieren, damit das auch online funktioniert?

• Es müsste Prinzipien geben, nach denen in sozialen Medien miteinander umgegangen wird. Und wir müssen den Umgang mit dieser Technologie lernen.
• Die Anbieter müssten tatsächlich auch in der Lage sein, gute Angebote zu machen (bei Amazon habe ich kürzlich nach einem Geschenk für meine Nichte zum ersten Geburtstag gesucht, es ist nicht zu glauben was mir seitdem dort angeboten wird...)
• Und last but not least: kommerzielle Anbieter müssen lernen, diese Medien zu verwenden und die Empfindlichkeiten der Benutzer ernst nehmen und berücksichtigen. D.h. nehmen Sie sich ein Ziel vor, entwickeln Sie eine Strategie und kontrollieren Sie den Erfolg auf dem Weg zum Ziel!

Was da zu beachten ist, zeigen wir Ihnen gerne, sprechen Sie uns einfach an!

 

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